Travel Marketing là nhóm giải pháp tiếp thị dành cho công ty du lịch, đơn vị tổ chức tour, khách sạn, homestay và các SME hoạt động trong ngành du lịch. Trước khi đặt tour hoặc lựa chọn dịch vụ, khách hàng thường tìm kiếm điểm đến, lịch trình, mức giá, hình ảnh và đánh giá trên Internet. Một chiến lược marketing phù hợp giúp doanh nghiệp xuất hiện trong quá trình tìm kiếm và tạo thêm lý do để khách hàng lựa chọn thương hiệu.
Travel Marketing có thể kết hợp Website, SEO Google, Google Maps, Content Marketing, Social Media, Facebook Ads, TikTok và Automation. Nội dung có thể tập trung vào điểm đến, kinh nghiệm du lịch, lịch trình tour, dịch vụ lưu trú, hình ảnh trải nghiệm và những thông tin khách hàng quan tâm trước khi đặt dịch vụ.
Đối với SME du lịch, marketing không chỉ nhằm tăng lượt xem hay nhận diện thương hiệu mà cần hướng đến booking thực tế. Khi các kênh được triển khai đồng bộ, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng ở nhiều giai đoạn từ tìm kiếm, tham khảo đến so sánh và đặt dịch vụ. Qua đó, Travel Marketing giúp tạo nguồn khách hàng tiềm năng, tăng yêu cầu tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển lượng booking.
Một người tìm kiếm “review địa điểm check-in đẹp” và một người tìm “giá tour trọn gói, lịch khởi hành, chính sách đặt cọc” có thể đang quan tâm đến cùng một điểm đến. Tuy nhiên, họ không cần cùng một loại thông tin và cũng chưa sẵn sàng thực hiện cùng một hành động. … Read more
Một website lữ hành có thể sở hữu hàng trăm bài viết về điểm đến, nhưng điều đó chưa đủ để tạo nên lợi thế SEO. Sự khác biệt nằm ở cách doanh nghiệp tổ chức nội dung, kết nối các nhóm từ khóa và dẫn người tìm kiếm từ nhu cầu khám phá đến … Read more
Một người tìm “du lịch [điểm đến]” có thể mới đang tìm cảm hứng. Nhưng khi truy vấn bắt đầu xuất hiện thêm những ràng buộc như đi mấy ngày, đi bằng gì, ở khu vực nào, chi phí bao nhiêu, nên tự đặt từng dịch vụ hay mua combo, nhu cầu đã trở nên … Read more
Nghiên cứu từ khóa cho tour du lịch rất dễ bắt đầu bằng một file dài gồm “tour + địa danh”: tour Đà Nẵng, tour Phú Quốc, tour Thái Lan, tour Nhật Bản… Sau đó tiếp tục nhân thêm “giá rẻ”, “trọn gói”, “tour ghép”, “3 ngày 2 đêm” và hàng loạt biến thể gần … Read more
Một người tìm kiếm tên điểm đến chưa chắc đang tìm tour. Họ có thể mới xem nơi đó có gì thú vị, đang cân nhắc nên đi mấy ngày, muốn biết các điểm có thể ghép cùng nhau hoặc đã tiến gần hơn đến quyết định bằng những truy vấn như “lịch trình”, “chi … Read more
Một chuyến đi thường không bắt đầu bằng việc khách tìm ngay một tour để đặt. Họ có thể bắt đầu với câu hỏi nên đi đâu, thời điểm nào phù hợp, lịch trình nên sắp xếp ra sao, rồi tiếp tục đọc review, tham khảo kinh nghiệm và so sánh những lựa chọn trước … Read more
Một doanh nghiệp travel hoặc khách sạn có thể xuất hiện trên OTA, chạy quảng cáo, đăng nội dung đều trên mạng xã hội và vẫn nhận được booking. Nhưng một câu hỏi quan trọng hơn cần được đặt ra: “Doanh nghiệp đang thực sự xây dựng được khả năng tiếp cận và chuyển đổi … Read more